Vaga
ANALISTA DE SUPORTE
SUHAI Segurança Pessoal
Vaga publicada em
São Paulo
CLT
Disponibilidade Total
Presencial
Descrição da Vaga
Atender ao cliente interno na estrutura de sistema específico (TOTVS), administrando e controlando a rede de computadores da empresa e preservando e monitorando a confidencialidade das informações.
Responsabilidades e Atribuições
1
Realizar suporte estrutural ao sistema ambiente
TOTVS a todos os usuários da empresa com relação a perfis de acesso e
eventuais dúvidas; Controlar aos aplicativos/rede/internet/outlook/intranet
para garantir a segurança da informação da empresa, assim como manter o
ambiente sempre integro e atualizado;
2
Analisar a administração da rede de
computadores mantendo o funcionando adequadamente. (Impressão, backup, link
de dados, antivírus e datacenter etc.); Controlar parque de equipamentos
através de inventário, mantendo atualizadas as informações de alterações;
Atender aos clientes internos em todas as demandas relacionadas a área de
tecnologia da informação;
3
Realizar Back-up nos servidores da empresa,
visando garantir a integridade, confidencialidade e históricos de
informações. (A operação ocorre diariamente com estratégia de guarda de dados
semanais e mensais); (Manter o parque de equipamentos íntegros (hardware),
quanto a conservação, manutenção e instalação adequada);
4
Controlar, atualizar e manter a proteção da
rede para eventuais problemas de ataques virtuais possibilitando violação de
informações (antivírus /Firewall); Controlar softwares de monitoramento
eletrônico interno e de clientes externos conforme determinado em O.S (ordem
de serviço) e contrato;
5
Controlar a manutenção e funcionamento do contrato de empresa terceirizada
quanto aos serviços de telefonia (PABX e VOIP); Contatar fornecedores de
software e serviços para solução de problemas quanto aos aplicativos
instalados.
6
Desempenhar a sua função seguindo rigorosamente
os procedimentos de qualidade de sua área e com as quais tenha interface;
Executar atividades adicionais inerentes e/ou correlatas a sua função e
cargo, conforme definição, orientação e solicitação da Gerência e/ou
Diretoria da área.
| 1 | Realizar suporte estrutural ao sistema ambiente
TOTVS a todos os usuários da empresa com relação a perfis de acesso e
eventuais dúvidas; Controlar aos aplicativos/rede/internet/outlook/intranet
para garantir a segurança da informação da empresa, assim como manter o
ambiente sempre integro e atualizado; |
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| 2 | Analisar a administração da rede de computadores mantendo o funcionando adequadamente. (Impressão, backup, link de dados, antivírus e datacenter etc.); Controlar parque de equipamentos através de inventário, mantendo atualizadas as informações de alterações; Atender aos clientes internos em todas as demandas relacionadas a área de tecnologia da informação; | |||||||
| 3 | Realizar Back-up nos servidores da empresa,
visando garantir a integridade, confidencialidade e históricos de
informações. (A operação ocorre diariamente com estratégia de guarda de dados
semanais e mensais); (Manter o parque de equipamentos íntegros (hardware),
quanto a conservação, manutenção e instalação adequada); |
|||||||
| 4 | Controlar, atualizar e manter a proteção da rede para eventuais problemas de ataques virtuais possibilitando violação de informações (antivírus /Firewall); Controlar softwares de monitoramento eletrônico interno e de clientes externos conforme determinado em O.S (ordem de serviço) e contrato; | |||||||
| 5 | Controlar a manutenção e funcionamento do contrato de empresa terceirizada quanto aos serviços de telefonia (PABX e VOIP); Contatar fornecedores de software e serviços para solução de problemas quanto aos aplicativos instalados. |
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| 6 | Desempenhar a sua função seguindo rigorosamente os procedimentos de qualidade de sua área e com as quais tenha interface; Executar atividades adicionais inerentes e/ou correlatas a sua função e cargo, conforme definição, orientação e solicitação da Gerência e/ou Diretoria da área. | |||||||
